Müşteri Hizmetleri

Akik Gümüş Kuyumculuk olarak hedefimiz, ürünlerimizi en yüksek kalite standartlarında müşterilerimize sunmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamaktır. Tüm çalışanlarımız bu ilkeye bağlı olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaç edinmiştir.

---

Müşteri Memnuniyeti Süreci

Müşteri memnuniyeti anlayışımız üç temel aşamadan oluşmaktadır:

Satış Öncesi

Ürünlerimizin kalite standartlarını en üst seviyede tutarak müşterilerimize güvenilir ve değerli ürünler sunmak.

Satış Sırası

Mağazalarımızda görev yapan deneyimli satış danışmanlarımız eşliğinde, müşterilerimize konforlu bir alışveriş ortamında en seçkin ve ışıltılı mücevherleri sunmak.

Satış Sonrası

Müşterilerimizden gelen her türlü talep, soru ve geri bildirimi en hızlı şekilde değerlendirerek ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek.

---

İletişim ve Destek

Mağazalarımızdan yapılan alışverişlere ilişkin bilgi almak için ilgili mağazamızı “Mağazalarımız” bölümünde yer alan telefon numaralarından arayabilir veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

• E-posta: iletisim@akikjewellery.com

Online mağaza siparişleriniz için:

• Telefon: 0552 670 77 27

• E-posta: eticaret@akikjewellery.com

---

Çalışma Saatleri

Müşteri hizmetlerimiz hafta içi:

09:00 – 19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

---

İletişim

Detaylı bilgi ve destek için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.